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京まふ2020優先入場券・優先パスの払い戻しについて

この度、ステージプログラムの整理券配布方法や優先入場券の特権についての説明不足及び曖昧な表現により、一部のお客様の誤解を招いてしまったこと、またご案内が遅れてしまったことに対してお詫び申し上げます。

皆様から多くのご意見をいただき、9:00~10:00の優先入場を希望されない方を対象に「優先入場券」または「優先パス」のチケット料金を返金させていただくこととしました。
なお、払い戻し期間や各プレイガイドの払い戻し手順が異なりますので、必ずご購入いただいたプレイガイドの詳細をご確認ください。

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