※チケットの払い戻しは終了しました。
政府による京都府下への緊急事態宣言の発令を受け、ご来場の取りやめを希望されるお客様にはチケット代金の払い戻しをさせていただきます。
払い戻し対象は販売されている全券種となります。チケット購入時ご負担いただきました各種手数料（システム利用料・店頭発券手数料など）に関しましては、払戻は行いません。
なお、払い戻し期間や各プレイガイドの払い戻し手順が異なりますので、必ずご購入いただいたプレイガイドの詳細をご確認ください。
| 払い戻し対象の券種 |
京まふおこしやすチケット 10,000円（税込）
前売入場券 1,400円（税込)
みやこめっせ2日通し券 2,400円（税込)
みやこめっせ・京都国際マンガミュージアム 共通前売入場券 2,200円（税込)
京まふファストパス 2,000円（税込)
※未使用のチケットが対象となります（半券が切り離されて（もぎられて）いない状態のもの）。
※手数料は払い戻し対象外です。 |
| 払い戻し期間 |
2021年9月20日（月）10:00～10月3日（日）23:59 |
| 販売場所 |
Lコード：59700 |
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注意事項
- 払い戻しの対象となるのは未使用のチケットのみです。使用した（もぎられた）チケットは、いかなる場合においても払い戻しはできませんのでご注意ください。
※みやこめっせ2日通し券、みやこめっせ・京都国際マンガミュージアム 共通前売入場券の場合はチケットが2枚セットで未使用の場合のみ受付可能です。1枚でも使用された場合は払い戻しができませんのでご注意ください。
払い戻しをご希望されない方はご購入いただいたチケットをそのままご利用いただけます。
- チケットの払い戻しをいただくにはコンビニの店舗で発券されたチケットが必要になりますので必ずチケットを発券いただくようお願い申し上げます。
- ローソンチケットでご購入されたチケットの払い戻しは、ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
- アニメイト店頭でご購入されたチケットの払い戻しは、購入された店舗で購入履歴が確認できた場合のみ承ります。購入時のレシートもしくはアニメイトカードが必要となります。
チケットのみしか提示できない、アニメイトカードでの購入履歴が確認できない場合は払い戻しができませんので予めご了承ください。
※アニメイト通販でご購入されたチケットの払い戻しは、銀行振込でのご返金となります。
詳細は後日公開するご案内ページにてご確認ください。
- 京都国際マンガミュージアムでご購入されたチケットの払い戻しは京都国際マンガミュージアムのショップで対応いたします。チケットとと購入時のレシートが必要です。レシートもご提示できない場合は払い戻しができませんので予めご了承ください。
- 上記期間外の払い戻しは、いかなる場合も対応いたしませんので必ず期間内にお手続きをお済ませください。
よろしくお願いいたします。
